Funciones de un fanpage para potenciar nuestro negocio

Seguro que has escuchado que Facebook es la red social más utilizada a nivel mundial y que debemos estar en ella para ganar visibilidad. Pero, ¿sabes todo lo que puedes hacer en ese lugar? El crear publicaciones para ganar likes es solo una de los tantos usos que le podemos dar. Por eso, hoy te contaré sobre algunas funciones de un fanpage para potenciar nuestro negocio.

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Las funciones de un fanpage hacen que el término red social quede corto

Desde su concepto, una red social es una plataforma que sirve para conectar a personas con intereses comunes a través de Internet. Esta definición empata perfectamente con lo que es Instagram y Twitter. Sin embargo, ¿sigue siendo Facebook una red social? ¿O su concepto ya se ha ampliado? Para dar respuesta a esta pregunta, revisaremos algunas de las funciones que tiene un fanpage.

Por si no estás familiarizado con ese término, un fanpage es una página de fans en Facebook. Se diferencia de un perfil por tener un enfoque comercial. Cualquier usuario con un perfil en Facebook puede crear un fanpage y acceder a estas funciones. Ahora sí, ¡vamos a detallarlas!

1. Creación de tiendas online

Esta es una de las características más desaprovechadas que he podido ver en múltiples páginas. Si vendes productos o servicios, una tienda puede ser la herramienta de Facebook más relevante para tu negocio. Quienes conocen un poco de programación, saben que crear una e-shop no es del todo fácil. Pero, a través de un fanpage, lo podemos hacer de manera totalmente intuitiva y amigable.

Por otro lado, tenemos una serie de opciones para configuración de botones de compra. Desde integrar nuestra tienda con canales de mensajería, vincularla a otros sitio de comercio e incluso cerrar transacciones dentro del mismo fanpage. ¡Así es! En la misma página de Facebook podemos generar ventas y cobrar por ellas. Para esto, únicamente debemos disponer de una cuenta de PayPal.

Además, para darle visibilidad a nuestra tienda, podemos utilizar anuncios pagados. Si quieres conocer más sobre este tema, te sugiero la lectura de mi artículo ¿Qué es Facebook Ads y por qué deberíamos utilizarlo?

Hay mucho para decir sobre la tiendas en Facebook, por lo que dedicaré más de un artículo este tema. ¡No te pierdas las novedades de este blog!

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2. Personalización de botones call to action

Vivimos en un contexto en el que queremos obtener todo con un solo clic y Facebook nos facilita esa tarea. A través de nuestro fanpage, podemos configurar una gran cantidad y variedad de botones. Su objetivo es orientar a nuestros públicos a realizar acciones específicas que tengan relación con nuestro negocios.

Entre los botones de acción que podemos configurar para nuestro fanpage, se encuentran:

• Reservar
• Contactarnos
• Enviar mensaje
• Llamar
• Registrarte
• Enviar correo
• WhatsApp
• Ver video
• Más información
• Comprar
• Comprar tarjeta de regalo
• Ver ofertas
• Pedir comida
• Usar app
• Jugar

Como ves, existe un botón para casi cualquier acción que tú quieras que se realice dentro de tu página. Además, estos botones se integran de manera muy intuitiva al sitio al que quieras llevar a tus públicos.

3. Acceso a información precisa sobre nuestro mercado

En varios artículos te he comentado sobre la importancia de conocer a tus públicos. Pues, las herramientas estadísticas de Facebook, te permiten acceder esa información al detalle.

¿Quiénes son? ¿Qué edad tienen? ¿Dónde viven? ¿Qué tipo de publicaciones les gusta más? ¿A qué hora acceden más a tu sitio? Puedes acceder a todos esos datos de manera muy simple desde la pestaña de estadísticas de tu página. Además, es posible exportar toda esa información a Excel para procesarla, jerarquizarla y presentarla.

¿Cuándo fue la última vez que resvisaste tus insights en Facebook? ¡Hazlo con frecuencia! Así, puedes darle un sentido muy estratégico a tus acciones en esta plataforma.

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¿Qué otras funciones de un fanpage ayudan a potenciar mi negocio?

Las posibilidades son numerosas, pero, a continuación enlistaré algunas de las más útiles:

• Administración por parte de múltiples usuarios
• Programación de publicaciones
• Integración con Instagram
• Pestaña de portafolio de servicios
• Creación y difusión de eventos
• Lanzamiento de ofertas
• Publicación de empleos requeridos

Esta solo es una pequeña muestra de las posibilidades que nos encontramos en esa plataforma. Entonces, dando respuesta a la pregunta de inicio ¿Es Facebook algo más que un red social? Sí, mucho más. Es un sistema muy completo desde el que podemos realizar múltiples acciones en favor de nuestros objetivos.

¿Qué le falta a Facebook? Un sistema similar al de Google Adsense que nos permita monetizar nuestros páginas de forma nativa. Pero, seguro debe estar en proyecto. ¿Te gustó mi artículo? ¡Compártelo para que más personas utilicen esta plataforma de manera estratégica! Y no olvides seguir mi fanpage, para estar al día con las novedades de este blog.

¿Qué otras funciones de Facebook utilizas para tu negocio?